«Будувати комплаєнс на довірі та взаємоповазі серед колег!»Світлана Малиновська, керівниця відділу з юридичних питань та етики

Вісім років тому я прийшла в «Серв’є Україна» і стала першою людиною в компанії, яка взяла на себе не лише юридичні питання, а й відповідальність за комплаєнс. Від самого початку я розуміла: важливо не просто слідувати нормам, а будувати культуру довіри та відкритості.

Комплаєнс – це більше, ніж правила та законодавчі вимоги. Це про відповідальність, етику та правильний вибір у кожній ситуації. Ми працюємо в фармацевтичній галузі, яка є надзвичайно зарегульованою, дотримуємось міжнародних стандартів і принципів прозорості, адже належимо до глобальної групи компаній. Але для мене важливо, щоб комплаєнс не сприймався як щось суворе та караюче, а як підтримка, що допомагає бізнесу розвиватися чесно, відповідально та ефективно.

Коли я прийшла у компанію, найбільше хвилювання викликало питання: «Чи не стану я тим, кого колеги сприйматимуть як суворого контролера?» Мені хотілося вибудувати відносини на довірі. І сьогодні я точно знаю: це вдалося. Мене не бояться – зі мною радяться. Я отримую чесну інформацію, допомагаю знаходити рішення, які враховують як вимоги законодавства, так і потреби бізнесу.

Один із найбільш значущих моментів у моїй кар’єрі припав на початок повномасштабного вторгнення в 2022 році. Я була за кордоном чотири місяці, але дистанція не завадила залишатися частиною команди. Координувала переміщення співробітників і їхніх сімей, допомагала забезпечити безперебійні поставки ліків. Це був час, коли ми стали не просто колегами, а справжньою родиною.

Я пишаюся тим, що за ці роки нам вдалося побудувати ефективну систему юридичної підтримки та комплаєнсу з нуля. Це не лише змінило внутрішні процеси, а й зробило компанію сильнішою, відповідальнішою, стійкішою.

«Серв’є Україна» – це місце, де я постійно розвиваюся. Участь у міжнародних конференціях, спілкування з колегами з різних країн, обмін досвідом – усе це дає можливість вдосконалювати свої навички та впроваджувати нові підходи в роботі. Я навчилася приймати рішення, які балансують між потребами бізнесу та потенційними ризиками, а також знаходити спільну мову з абсолютно різними підрозділами – від строгого департаменту якості до творчого маркетингу.

Попереду ще багато викликів і можливостей. Я бачу, як компанія зростає: нові інноваційні препарати, зокрема в онкології, цифрова трансформація процесів, ще більше соціальних ініціатив. І мені приємно бути частиною цієї історії.

«Я знаю, що можу звернутися до колег із будь-яким питанням – за допомогою чи з новою ідеєю – і мене завжди почують».Надія Царик, фахівчиня з аналітичної підтримки відділу по роботі з безрецептурними препаратами

Я прийшла в «Серв’є Україна» сім років тому – з чітким бажанням працювати у міжнародній компанії, де зможу рости. Починала як асистентка у відділі маркетингу, а сьогодні працюю фахівчинею з аналітичної підтримки у відділі по роботі з безрецептурними препаратами.

З перших днів відчула, що це місце – моє. Компанія створює оригінальні препарати з доведеною ефективністю; тут цінують людей, дають можливості для розвитку, підтримують ініціативи.

2022 рік став випробуванням для всіх нас. У цей момент я відчула особливу відповідальність – не тільки працювати, а й допомагати. Мені доручили координувати проєкт із благодійної допомоги лікарням. Разом із командою ми забезпечували критично важливими препаратами, зокрема кардіологічними, тих, кому вони життєво необхідні.

Кожен етап професійного шляху був важливим, але один із моментів, якими я особливо пишаюся, – промоція у відділ по роботі з безрецептурними препаратами. Це нові виклики, нові можливості, новий простір для реалізації ідей. І я рада, що мала змогу працювати над активною промоцією препарату, який допомагає покращити пам’ять, концентрацію, увагу та фізичну витривалість. В умовах постійного стресу особливо актуально дізнатися про лікарський засіб для лікування фізичної та психічної астенії.

Сім років у «Серв’є» навчили мене не лише професійним навичкам, а й ефективному управлінню проєктами та процесами. І найцінніше – це люди поруч. Команда, яка підтримує, мотивує, допомагає рости. Тут я відчуваю, що моя робота має значення.

«Серв’є Україна» – це стабільність навіть у найскладніші часи»
Катерина Шелест, головна маркетологиня відділу маркетингу рецептурних препаратів

Мій шлях у «Серв’є Україна» розпочався 12 років тому. Я прийшла на позицію медичного представника, і навіть тоді розуміла, що ця компанія — не просто роботодавець, а щось більше. У неї була бездоганна репутація, ефективні препарати, а потрапити сюди означало пройти серйозний відбір. Але я вірила в себе й знала: у мене вийде!

За ці роки я бачила, як змінювалася компанія, як змінювалися ми разом із нею. Життя ставило перед нами виклики, але «Серв’є Україна» завжди зберігала свою стійкість і принципи. Ми трансформувалися, адаптувалися, зростали, але наше ядро — сильна команда та стабільність — залишалося незмінним.

Одне з найцінніших рішень у моїй кар’єрі я прийняла приблизно на п’ятому році роботи: зрозуміла, що хочу розвиватися у маркетингу. І те, як компанія підтримала мене в цьому, стало ще одним підтвердженням, що я на правильному місці. Я отримала спеціалізовану освіту, а «Серв’є Україна» створила всі умови для мого професійного переходу. Це дуже важливо — коли тобі довіряють і дають можливість рости.

Я працювала над різними проєктами, але особливу гордість відчувала, коли стала частиною команди, яка створювала імідж компанії як одного з найкращих роботодавців. І коли ми отримали нагороду «Краще місце для роботи в Україні», це був момент тріумфу — тому що це дійсно так!

Ще один важливий аспект нашої роботи — соціальні ініціативи. Ми підтримуємо жінок, які борються з онкологією, беремо участь у благодійних заходах. А ще у нас неймовірно спортивна команда! Ми разом беремо участь у забігах, челенджах, підтримуємо активний спосіб життя. Це створює відчуття єдності.

Що для мене «Серв’є Україна»? Це компанія, яка піклується про своїх людей, яка дає можливість розвиватися, пробувати себе в нових напрямках і будувати кар’єру. Це атмосфера відкритості й взаємопідтримки. І я дуже ціную, що працюю з людьми, які готові допомогти, навчити, підтримати.

Попереду ще багато викликів, і я знаю, що маю можливість зростати. Хто знає, можливо, наступний крок — це робота в глобальному маркетингу?

«16 років тому я зробила найкращий вибір!»
Марія Савельєва, менеджерка з розвитку цифрових рішень

Я приєдналася до «Серв’є Україна» одразу після закінчення Національного фармацевтичного університету. Це була моя перша компанія, і, як виявилося, — найкращий вибір у житті.

Я добре пам’ятаю той момент, коли побачила вакансію. Це була компанія, яка виробляла оригінальні препарати, про які ми багато вчили в університеті. Я знала, що вони не лише ефективні, а й дійсно змінюють життя людей. І мені страшенно хотілося бути частиною цього.

Коли мене запросили на співбесіду, я дуже хвилювалася, але вже після першого знайомства зрозуміла: це саме те місце, де я хочу працювати. А після першого місяця тренінгів моя впевненість тільки зміцнилася. Ми занурилися в культуру компанії, її цінності, вивчили продукцію. Я відчула справжню гордість, що стала частиною команди.

Мій шлях у компанії

Мій старт у «Серв’є Україна» розпочався з роботи медичним представником у Чернігові. Кілька років роботи дали мені неймовірний досвід, але я завжди прагнула більшого.

Згодом я переїхала до Києва і продовжила свій шлях в маркетинговому відділі на посаді продакт-лідера, через якийсь час стала продакт-менеджеркою. Найбільший професійний виклик і водночас найбільше натхнення принесла мені роль менеджерки з цифрових рішень. Я завжди цікавилася інноваціями, і мені вдалося поєднати цю пристрасть із медициною.

У «Серв’є Україна» я зрозуміла головне: тут немає меж для розвитку. Ти можеш розпочати кар’єру в одній сфері, а потім відкрити для себе щось зовсім нове. І це неймовірно цінно!

Люди, які надихають

За роки роботи я зустріла тут багатьох талановитих людей, але одна людина стала для мене особливим прикладом – Ірина Голуб. Вона була моєю керівницею 10 років і навчила мене найважливішому: немає межі досконалості. Вона завжди мотивувала нас ставити амбітні цілі, ніколи не зупинятися, шукати найкращі рішення. Її підтримка та віра у мене допомогли досягти того, де я зараз.

Команда, що стала сім’єю

За 16 років у компанії я зрозуміла, що «Серв’є Україна» – це не просто робота, це моя друга родина. Ми не просто колеги – ми однодумці, друзі, які підтримують одне одного в будь-яких ситуаціях. Ми разом долаємо виклики, разом святкуємо перемоги, разом зростаємо.

Що мене мотивує?

Для мене найважливіше – це розуміння, що моя робота має значення. Я можу змінювати життя людей, допомагати лікарям і пацієнтам, розвивати важливі медичні ініціативи.

Наприклад, проєкт Кардіопростір – це сучасний освітній сайт для лікарів, де вони можуть знайти не тільки останні новини в сфері каріології, а й корисні інструменти для роботи з пацієнтами – медичні калькулятори, матеріали, шкали, рекомендації.

Якщо б я могла звернутися до себе 16 років тому, я б сказала:

«Ти зробила правильний вибір. Тибудешпишатисятим, що працюєш у «Серв’є Україна» – компанії, яка дає можливості, підтримку та натхнення змінювати світ на краще».

«Коли твоя робота збігається з твоїм захопленням, це неймовірно мотивує»
Дмитро Горб, IT-менеджер компанії «Серв’є Україна»

Я працюю в «Серв’є Україна» вже 17 років. У 2008 році я прийшов у компанію на посаду IT-спеціаліста, і пам’ятаю, як мене вразило все з першого дня. Це був зовсім інший підхід, ніж у багатьох українських компаніях. Я отримав мобільний телефон, страховку, але найголовніше – відчув людяність і дружелюбність колег. Всі ходили усміхнені, і це справді було щось особливе.

Вже тоді я зрозумів, що моє хобі – програмування і створення вебсайтів – може стати частиною моєї роботи. Я займався тим, що мені подобалося, і мені за це ще й платили. Коли твоя робота збігається з твоїм захопленням, це неймовірно мотивує.

З часом я виріс до IT-менеджера, і навіть після 17 років у компанії в мене ніколи не виникало бажання змінити роботу. Для мене залишатися тут – це природно. Я не просто працюю, а займаюся тим, що мені дійсно цікаво.

«Серв’є Україна» для мене – це не просто робота, а справжня друга сім’я. Тут завжди допоможуть, підтримають, порадять. У наш час це особливо цінно.

Корпоративна культура компанії змінюється, адаптуючись до нових поколінь співробітників. Але є стрижень, який не змінюється вже багато років: це цінність кожного працівника і повага до його індивідуальності. Тут ти відчуваєш себе частиною великої родини.

Моя мета зараз – не кар’єрний ріст у традиційному сенсі, а розширення горизонтів і вплив на розвиток компанії. Мені важливо, щоб робота залишалася цікавою.

З нагоди 25-річчя компанії я бажаю «Серв’є Україна» продовжувати розвиватися, зберігати атмосферу довіри та підтримки, а також залишатися місцем, де люди можуть реалізовувати свій потенціал і почуватися як удома.

«Ми не тільки розвиваємося, а й допомагаємо змінювати медицину на краще», — Марія Добрянська, керівниця відділу по роботі з медичною інформацією компанії «Серв’є Україна»

Вже рівно рік як я очолюю відділ по роботі з медичною інформацією. Мій шлях до цієї позиції був довгим і цікавим. Він став можливим завдяки динамічному зростанню компанії, в якій відбувався мій не лише професійний, а й особистісний розвиток.

Після закінчення Національного медичного університету та роботи в медичній сфері я почала працювати в професійному друкованому виданні. Саме там я вперше дізналася про «Серв’є Україна». Я готувала огляди, статті та інші матеріали для різних компаній, зокрема й для «Серв’є». Тоді мені порадили спробувати себе у маркетингу, хоча я навіть не думала, що це може стати моїм майбутнім. Таку можливість мені дало поєднання досвіду практичної медицини та журналістики.

Це був справжній виклик — нова сфера, нові люди, нові підходи. Тоді я сприйняла це як чудовий шанс і можливість розвиватися. Вже 14 років я працюю в «Серв’є Україна» і бачу, як ми разом з компанією змінювалися, зростали, адаптувалися до нових реалій і викликів.

З самого початку я відчула, що це місце, де є фокус, чітке бачення та система, яка підтримує і розвиває людей. «Серв’є Україна» дійсно створює умови для зростання кожного співробітника. А ще, з самого початку тут мені дали відчуття надійності і безпеки. Це була компанія, яка не тільки ставила амбітні цілі, а й піклувалася про кожного з нас.

Наша головна цінність — це люди. І це не просто слова, це реальна культура, яку ми втілюємо щодня. Кожен із нас має можливість проявити себе, і саме це допомагає компанії розвиватися. Взаємодіючи, ми формуємо один одного — цей процес безперервний і дуже важливий. Наші цінності підтримуються через чітко прописану модель лідерства і поведінкові патерни, які є основою взаємодії всіх співробітників.

Ми постійно вдосконалюємося, і це відчувається на кожному кроці. За останні роки ми значно змінили підходи до роботи, стали більш відкритими, створили нові відділи та запустили важливі проєкти. Це надихає.

Я пишаюсь тим, що ми реалізуємо унікальні проєкти, які змінюють підходи до лікування хронічних захворювань в Україні. Чудовим прикладом є “МІСІЯ 50/28” – програма,  спрямована на покращення контролю артеріального тиску серед пацієнтів. Це великий соціальний проєкт, який дійсно може змінити систему охорони здоров’я і покращити життя людей.

Ми також розвиваємо онкологічний напрямок, що є стратегічно важливим не лише для компанії, а й для всієї медицини. Ми пропонуємо унікальні терапевтичні рішення в тих сферах, де вони потрібні найбільше. Я бачу, як наша робота впливає на галузь, як ми допомагаємо лікарям і пацієнтам.

«Серв’є Україна» – це завжди про сталий розвиток і амбітні цілі. І я вірю, що завдяки таким підходам, основаним на взаємодії, ми й надалі будемо розвиватися й рости.

«Серв’є Україна» – це розвиток, перспективи та дружба!»
Катерина Приймак, менеджерка з операційної аналітики

18 років тому я навіть не уявляла, що компанія стане настільки важливою частиною мого життя. Але сьогодні можу впевнено сказати: «Серв’є Україна» – це місце, де я зростаю, використовую свої сильні сторони та працюю з людьми, з якими хочеться бути не тільки в офісі, а й поза роботою.

Я прийшла в компанію без досвіду у фармацевтиці, але це не стало перешкодою. Подала резюме – і майже в той самий день отримала запрошення на інтерв’ю. Пам’ятаю, як швидко все відбулося: я прийшла – і мене одразу взяли. Це був знак долі.

Кар’єрний шлях: від ресепшн до менеджера

Я починала з ресепшну, потім працювала у відділі тренінгу, перейшла в маркетинг, а зараз відповідаю за бізнес-ефективність. Це був величезний шлях – з різними викликами, новими можливостями та безцінним досвідом.

Мені подобається, що компанія підтримує розвиток. Тут немає жорстких рамок – якщо ти хочеш спробувати себе в іншому напрямку, тобі допоможуть. Було багато проєктів, які допомагали мені зростати: корпоративне навчання, тренінги, книжкові клуби, університет талантів. В «Серв’є Україна» неможливо стояти на місці – ти або розвиваєшся, вдосконалюючи свої навички, або знаходиш для себе новий виклик, що відкриває ще більше можливостей.

Що мотивує залишатися?

Для мене важливий баланс. Так, усі говорять, що потрібно виходити із зони комфорту, щоб рости. Але в «Серв’є Україна» я знайшла ідеальне поєднання: комфортні умови, лояльність компанії та постійні можливості для розвитку. Це місце, де я почуваюся спокійно, без стресу, але при цьому вдосконалюю свої навички та відкриваю нові горизонти.

Люди, які стали другою родиною

Я працюю з людьми, які розуміють мене з півслова. Колектив тут – це не просто співробітники, а справжня спільнота однодумців. Ми маємо схожі цінності, підтримуємо один одного, і це створює унікальну атмосферу довіри.

Родина – це про родичів. Але колектив «Серв’є Україна» – це про людей, з якими ти на одній хвилі. І для мене це дуже важливо.

Порада собі 18 років тому
Я б сказала собі: «Вір у себе. Довіряй людям, довіряй компанії. Якщо ти вірна своїм цілям і готова працювати – все вийде». І зараз, озираючись назад, я розумію: я зробила правильний вибір.